Системы управления

Руководитель: Севодин Олег Александрович
Тел.: (391) 251-26-30
Почта: effect@sppkk.ru
Состав комитета План работы База знаний

Библиотека Квалификация Системы управления Бизнес-сообщество

  • 1. Функциональная (административно-командная) система управления
    Концентрация усилий на выполнении ряда определенных функций. Взаимосвязи функций и их практическая ценность не анализируются и не являются объектами управления. Наша работа направлена на ликвидацию данной формы управления.
    Ценность:
    Можно «сразу» начинать работать, без подготовки, учиться – не надо («Любая кухарка может управлять…», и т.д.)!
    Недостатки:
    • искажение и замедление хода реально выполняемого бизнес-процесса
    • ручное управление деятельностью, тотальная потеря времени на «текучку»
    • ориентация руководителей на увеличение численности персонала и усложнение организационной структуры/иерархии
    • узкая специализация сотрудников и подразделений, проблемы на стыках
    • слабое делегирование полномочий и ответственности, усложнение системы согласований (бюрократизм)
    • снижение эффективности ориентации деятельности подразделений на конечный результат
    • рост затрат на достижение результата (труд, сырье, брак)
    2. Процессная система управления
    Управление деятельностью с точки зрения выявления и развития ценности для потребителей. Наша работа направлена на внедрение данной формы управления.
    Ценность:
    • повышение управляемости компании
    • повышение инвестиционной привлекательности бизнеса
    • повышение конкурентоспособности за счет минимизации издержек
    • эффективное планирование и контроль деятельности
    • обеспечение прозрачности деятельности
    • эффективное управление операционными рисками
    • полная и непротиворечивая связь стратегии и операционной деятельности
    • регламентация деятельности, минимизация «человеческого фактора»
    • эффективное обучение персонала
    Недостатки:
    • придется учиться

  • Потребность
    Перед началом любых изменений необходимо провести оценку текущего состояния системы управления. Только после такого шага — можно уверенно и обоснованно определить точный набор и порядок улучшений.
    Ценность:
    • независимая оценка состояния системы управления
    • формализация/систематизация информации о системе управления компании
    • выявление разрывов в системе управления по уровням управления
    • выявление разности представлений о системе управления на разных уровнях управления компании
    • систематизация текущих проблем компании, построение «дерева проблем»
    • предоставление вариантов развития системы управления («дорожная карта»)
    Недостатки:
    Затраты на оценку окупаются только после реализации «дорожной карты»
    Дорожная карта создания системы управления
    Потребность
    Проведение изменений необходимо планировать. Кроме того, последовательность шагов должна быть точно определена. Инструмент «дорожных карт» позволяет решить обе задачи.
    Ценность:
    • определение взаимосвязи улучшений
    • понимание востребованности и преемственности результатов каждого шага
    • возможность перепланирования при изменении приоритетов компании
    • возможность сопоставления уровня развития команды управления и сложности планируемых задач

    Дорожная карта

  • «Экспресс-диагностика системы управления»
    Назначение: Максимально быстрая и компактная оценка текущего состояния системы управления
    Аудитория: Инвестор, владелец бизнеса или руководитель высшего уровня, которым необходим анализ качества управления в компании
    Ценность для заказчика:
    • систематизация информации о системе управления компании
    • независимая оценка состояния системы управления относительно того, «как надо»
    • предоставление вариантов развития системы управления («дорожная карта»)
    Ограничения: оценка не затрагивает анализ документов и взаимоотношений в компании, делается только сопоставление с эталонной моделью управления
    Продолжительность: 2 дня, в том числе 1-1.5 часа интервью с руководителем компании.
    Записаться на диагностику: effect@sppkk.ru
    «Диагностика системы управления»
    Назначение: Детальная оценка текущего состояния системы управления
    Аудитория: Инвестор, владелец бизнеса или руководитель высшего уровня, которым необходим анализ качества управления в компании
    Ценность для заказчика:
    • систематизация информации о системе управления компании
    • независимая оценка состояния системы управления относительно того, «как надо»
    • выявление разрывов в системе управления по уровням управления
    • выявление разности представлений о системе управления компании на разных уровнях управления
    • систематизация текущих проблем в системе управления компании («дерево проблем»)
    • предоставление вариантов развития системы управления («дорожная карта»)
    Ограничения: не выявлено
    Продолжительность: 2-3 недели
    Записаться на диагностику: effect@sppkk.ru

  • Рекомендованные источники внешней компетенции:
    ООО «Логика решений»:

    — разработка стратегии развития
    — постановка регулярного менеджмента
    — внедрение системы сбалансированных показателей
    — описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов
    — регламентация управления проектами
    — картирование производственного процесса
    — внедрение бережливого производства
    — обучение принципам эффективного управления